সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

a71bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দায়বদ্ধতা

a71bat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় বাংলায় সম্পূর্ণ নীতিমালা

গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভ

a71bat বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই সম্পদ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য নিরাপদ।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
a71bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যে আপনারই অধিকার।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
সার্ভার-স্তরে ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা ঠিক কোন কুকি ব্যবহার করি ও কেন — তা সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি বন্ধও করতে পারেন।
তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

a71bat-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা — a71bat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম — আমাদের ওয়েবসাইট a71bat.app এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি a71bat-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — বেটিং, লটারি, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস ইভেন্ট, লাইভ গেম এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সংযোজন সহ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ তার নিজস্ব সম্পদ। a71bat-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে এই মূলনীতির উপর ভিত্তি করে — স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে প্রণীত হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@a71bat.app-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

a71bat দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর (bKash/Nagad/Rocket), লেনদেনের ইতিহাস। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।
  • KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • পছন্দ ও সেটিংস: ভাষা পছন্দ, গেমিং সীমা, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণ সময়
IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৬ মাস
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন ৩ মাস
সেশন লগ ও গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট ৫ বছর
কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ১ বছর
লেনদেনের লগ আর্থিক সুরক্ষা ও রিপোর্টিং ৭ বছর
ধারা ০৩
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

a71bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, লটারি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং উইথড্রের জন্য তথ্য প্রয়োজন।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং ঠেকাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, বোনাস অফার ও প্রমোশন দেখাতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে (বেনামী ও সমষ্টিগত ডেটা হিসেবে)।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে বা support@a71bat.app-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।

ধারা ০৪
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

a71bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদির সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: a71bat-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ হলে, নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবেন।

উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কোনো সন্দেহজনক তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে জানলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

ধারা ০৫
কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

a71bat ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — বেনামী ডেটা হিসেবে সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

a71bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে OTP ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ ঠেকানোর ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা চিহ্নিত করে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। ডাটাবেসে সরাসরি প্রবেশাধিকার অত্যন্ত সীমিত।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সব কর্মচারী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেন।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল ও এসএমএসের মাধ্যমে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

ধারা ০৭
আপনার ডেটা অধিকার

a71bat বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রফতানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@a71bat.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। বিশেষ ক্ষেত্রে এই সময় ৬০ দিন পর্যন্ত হতে পারে — তবে আমরা আগে থেকেই জানিয়ে দেব।

ধারা ০৮
শিশু সুরক্ষা নীতি

a71bat-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮-এর কম বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
  • যদি আমরা অজান্তে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তা জানতে পারলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক a71bat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@a71bat.app-এ আমাদ ের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৯
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

a71bat প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার। এই ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো মনে রাখা জরুরি:

  • তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
  • a71bat তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা অন্য প্রোভাইডারের সাথে তথ্য শেয়ার করেন।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। কোনো অসঙ্গতি বা সমস্যা দেখলে আমাদের জানান।

ধারা ১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

a71bat প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করব:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল ও সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সংক্ষিপ্ত বিবরণ এই পেজের শীর্ষে আপডেট লগে রাখা হবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — কোনো জমা অর্থ প্রথমে তুলে নিন।

এই পেজে সবসময় সর্বশেষ কার্যকর গোপনীয়তা নীতি পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা ইমেইলে পাঠাতে পারব।

ধারা ১১
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিষয়ে স্বচ্ছতার সাথে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: support@a71bat.app
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • ডেটা অধিকার অনুরোধ: ইমেইলে "Data Request" বিষয়ে লিখুন।
  • ডেটা লঙ্ঘন রিপোর্ট: ইমেইলে "Security Report" বিষয়ে লিখুন — এটি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পরিচালিত হবে।

a71bat-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ — এবং তা রক্ষা করতে আমরা সদা সচেষ্ট।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

a71bat-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার এখন পরিষ্কার ধারণা আছে। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — তাই নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English